L’équipe Thor Fortune vous accompagne 24 h/24 pour toutes les questions liées au compte et aux services.

Assistance Thor Fortune

Le chat est accessible depuis l’icône en forme de casque sur ordinateur et mobile. Il traite les demandes courantes et transmet les dossiers complexes à un membre de l’équipe.

L’assistance par e-mail convient aux demandes qui nécessitent des pièces jointes ou un historique détaillé. Les réponses sont proposées dans plusieurs langues.

Contactez le chat ou envoyez un e-mail pour obtenir de l’aide sur la connexion, les bonus, les jeux, les dépôts et les retraits.

Indiquez l’adresse associée au compte et la référence de l’opération concernée afin d’accélérer le traitement.

Sécurité des échanges

Utilisez uniquement les canaux présents dans le site ou l’application. L’équipe ne demande jamais le mot de passe complet et les documents d’identité sont déposés dans l’espace KYC.

Ne communiquez jamais votre mot de passe. Les documents KYC doivent être transmis uniquement depuis l’espace sécurisé.